Политика конфиденциальности и возврата средств

(документ размещается по адресу https://mentee-power.ru/privacy-and-refund)

Действует с 30 мая 2025 года. Последняя редакция — 31 мая 2025 года.

1. Общие положения

Настоящий документ объединяет две взаимодополняющие части:

Политику конфиденциальности (разделы 2 – 8) — разработанную во исполнение Федерального закона РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также ст. 18.1 и 19 указанного закона.
Политику возврата средств (раздел 9) — детализирующую порядок возврата оплаты за услуги, установленный Публичной офертой ИП Емельянова Даниила Викторовича.

Оператор персональных данных и Исполнитель услуг: Индивидуальный предприниматель Емельянов Даниил Викторович (ИНН 563806250878, ОГРНИП 325565800025874, адрес регистрации: 460511, Оренбургская обл., Оренбургский р‑н, с. Подгородняя Покровка, ул. Елшанская, 36; e‑mail daniil@emelyanov93.ru; тел. +7 919 852‑02‑08) — далее «Оператор» или «Исполнитель».

2. Термины и используемые обозначения

«Сайт» — интернет‑ресурс Оператора, расположенный в доменной зоне mentee-power.ru и его поддоменах.
«Пользователь» (также «Вы», «Заказчик», «Субъект ПДн») — физическое лицо, использующее Сайт, приобретающее услуги Исполнителя.
«Персональные данные» (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу.
«Обработка ПДн» — любое действие (операция) с ПДн в смысле ст. 3 ФЗ 152.

3. Обрабатываемые категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

Фамилия, имя, отчество;
Дата, место рождения;
Адрес регистрации/проживания;
Контактные данные (телефон, e‑mail);
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
ИНН (при наличии);
Платёжные реквизиты (банк‑карта, счёт);
Данные об образовании, профессии, трудовой деятельности, доходах;
Данные, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору (резюме, портфолио, ссылки на соцсети и др.);
Данные, собираемые автоматически сайтом: IP‑адрес, cookies, информация о браузере, времени доступа.

4. Цели и правовые основания обработки ПДн

Цель	Правовое основание
Заключение и исполнение договоров об оказании услуг (Публичная оферта)	ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ 152‑ФЗ
Идентификация Пользователя при регистрации и оплате	ст. 6 ч. 1 п. 5
Приём и возврат платежей, бухгалтерский учёт	ст. 6 ч. 1 п. 5;
ФЗ 402‑ФЗ «О бухучёте»
Обратная связь (e‑mail, Telegram, телефон)	согласие субъекта ПДн
Рассылка сервисных уведомлений, образовательных материалов	согласие субъекта ПДн
Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, рекламного, миграционного)	ст. 6 ч. 1 п. 1

5. Сроки хранения и уничтожение ПДн

ПДн хранятся до достижения целей обработки либо до истечения 5 лет после последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, в зависимости от того, что наступит позже, если иное не установлено законодательством (например, 5 лет для первичных бухгалтерских документов).

По истечении срока хранения ПДн подлежат уничтожению в соответствии с утверждённым у Оператора регламентом.

6. Передача и трансграничная передача ПДн

Оператор может передавать ПДн:

Банкам и платёжным системам (CloudPayments, YooKassa и др.) — для приёма и возврата платежей;
Кредитным организациям и операторам фискальных данных — для чек‑фискализации;
Операторам рекламных данных (Яндекс, VK, myTarget) — при подготовке рекламных кампаний (в обезличенной форме);
Государственным органам РФ по законным запросам.

Трансграничная передача ПД не осуществляется.

7. Права субъекта ПДн

Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих ПДн;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неверных или незаконно обрабатываемых ПДн;
отозвать согласие на обработку ПДн (п. 2 ст. 9 ФЗ 152‑ФЗ);
обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращения принимаются на e‑mail: daniil@emelyanov93.ru или по адресу регистрации Оператора.

8. Меры по защите ПДн

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, включая:

двухфакторную аутентификацию доступа к облачным сервисам;
шифрование каналов связи (HTTPS, TLS);
аудит логов доступа;
ограничение круга лиц, допущенных к ПДн, и подпись ими NDA;
резервное копирование и использование отказоустойчивых дата‑центров.

9. Политика возврата средств

9.1. Настоящий раздел определяет порядок возврата платежей за услуги, оказываемые Исполнителем, и применяется ко всем Пользователям, заключившим договор (акцептовавшим Публичную оферту).

9.2. Общий принцип: Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат предоплаты в любой момент до завершения программы обучения.

9.3. Размер возврата рассчитывается так:

Возврат = Предоплата − Стоимость фактически оказанных услуг − Фактически понесённые расходы Исполнителя − Комиссии платёжных систем.

Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально объёму уже выполненных модулей/консультаций.
К фактически понесённым расходам относятся комиссии банка, сервисов эквайринга, лицензионные платежи платформ, выплаченные бонусы.

9.4. Срок возврата: не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика.

9.5. Способ возврата: на тот же платёжный инструмент, с которого поступила оплата.

9.6. Прекращение доступа: после возврата средств доступ Заказчика ко всем материалам и сервисам Исполнителя аннулируется.

9.7. Исключения: если Заказчик полностью прошёл программу и обязан внести постоплату (по тарифам, где она предусмотрена), возврат средств не осуществляется — договор считается исполненным сторонами.

9.8. Контакт для запросов: e‑mail daniil@emelyanov93.ru.

Настоящая политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой по адресу https://mentee-power.ru/oferta.