Политика конфиденциальности и возврата средств

(документ размещается по адресу https://mentee-power.ru/privacy-and-refund)

Редакция от 28 сентября 2026 года. Действует с даты публикации. Предыдущая редакция — от 31 мая 2025 года — размещена в архиве редакций.

1. Общие положения

Настоящий документ объединяет две взаимодополняющие части:

  1. Политику конфиденциальности (разделы 2 – 8) — разработанную во исполнение Федерального закона РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также ст. 18.1 и 19 указанного закона.
  2. Политику возврата средств (раздел 9) — детализирующую порядок возврата оплаты за услуги, установленный Публичной офертой ИП Емельянова Даниила Викторовича.

Оператор персональных данных и Исполнитель услуг: Индивидуальный предприниматель Емельянов Даниил Викторович (ИНН 563806250878, ОГРНИП 325565800025874, адрес регистрации: 460511, Оренбургская обл., Оренбургский р‑н, с. Подгородняя Покровка, ул. Елшанская, 36; e‑mail daniil@emelyanov93.ru; тел. +7 919 852‑02‑08) — далее «Оператор» или «Исполнитель».

2. Термины и используемые обозначения

  • «Сайт» — интернет‑ресурс Оператора, расположенный в доменной зоне mentee-power.ru и его поддоменах.
  • «Пользователь» (также «Вы», «Заказчик», «Субъект ПДн») — физическое лицо, использующее Сайт, приобретающее услуги Исполнителя.
  • «Персональные данные» (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу.
  • «Обработка ПДн» — любое действие (операция) с ПДн в смысле ст. 3 ФЗ 152.

3. Обрабатываемые категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Дата, место рождения;
  • Адрес регистрации/проживания;
  • Контактные данные (телефон, e‑mail, имя пользователя в мессенджере Telegram);
  • Возраст, гражданство (страна);
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
  • ИНН (при наличии);
  • Платёжные реквизиты (банк‑карта, счёт);
  • Данные об образовании, профессии, трудовой деятельности, доходах;
  • Данные, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору: резюме (в том числе файлы и ссылки на резюме на сайте hh.ru), ссылки на профили и репозитории (в том числе GitHub), портфолио, ссылки на соцсети и др.;
  • Сведения, которые Пользователь указывает в форме заявки: опыт в IT, текущая занятость, цели поиска работы, источник, из которого Пользователь узнал о программе обучения;
  • Данные, собираемые автоматически сайтом: IP‑адрес, cookies, информация о браузере, времени доступа.

4. Цели и правовые основания обработки ПДн

Цель Правовое основание
Заключение и исполнение договоров об оказании услуг (Публичная оферта) ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ 152‑ФЗ
Идентификация Пользователя при регистрации и оплате ст. 6 ч. 1 п. 5
Приём и возврат платежей, бухгалтерский учёт ст. 6 ч. 1 п. 5; ФЗ 402‑ФЗ «О бухучёте»
Рассмотрение заявки на обучение: связь по заявке, оценка готовности по резюме, коду и ответам в заявке, решение о зачислении, подбор тарифа (трека), учёт источников заявок согласие субъекта ПДн (согласие на обработку ПДн)
Обратная связь (e‑mail, Telegram, телефон) согласие субъекта ПДн
Рассылка сервисных уведомлений, образовательных материалов согласие субъекта ПДн
Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, рекламного, миграционного) ст. 6 ч. 1 п. 1

5. Сроки хранения и уничтожение ПДн

ПДн хранятся до достижения целей обработки либо до истечения 5 лет после последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, в зависимости от того, что наступит позже, если иное не установлено законодательством (например, 5 лет для первичных бухгалтерских документов).

Данные заявки, по которой договор не заключён, хранятся до принятия решения по заявке, но не более 1 (одного) года с даты заявки, либо до отзыва согласия.

По истечении срока хранения ПДн подлежат уничтожению в соответствии с утверждённым у Оператора регламентом.

6. Передача и трансграничная передача ПДн

Для достижения целей обработки Оператор поручает обработку ПДн и (или) передаёт ПДн следующим категориям лиц — на основании договоров поручения (ст. 6 ч. 3 ФЗ 152-ФЗ) либо в силу закона, в объёме, необходимом для соответствующей цели:

  • провайдеру образовательной платформы (mentee-power.xl.ru и связанные сервисы) — для предоставления доступа к обучению и приёма платежей;
  • платёжным сервисам и банкам — для приёма и возврата платежей;
  • сервису электронной подписи (оператору электронного документооборота) — для подписания договоров;
  • операторам фискальных данных — для чек-фискализации;
  • государственным органам РФ — по законным запросам.

Лица, которым поручена обработка ПДн, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства РФ о защите персональных данных.

В случае проведения рекламных рассылок передача ПДн операторам рекламных сервисов осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

7. Права субъекта ПДн

Пользователь имеет право:

  1. получить информацию об обработке своих ПДн;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения неверных или незаконно обрабатываемых ПДн;
  3. отозвать согласие на обработку ПДн (п. 2 ст. 9 ФЗ 152‑ФЗ);
  4. обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Обращения принимаются на e‑mail: daniil@emelyanov93.ru или по адресу регистрации Оператора.

8. Меры по защите ПДн

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, включая:

  • двухфакторную аутентификацию доступа к облачным сервисам;
  • шифрование каналов связи (HTTPS, TLS);
  • аудит логов доступа;
  • ограничение круга лиц, допущенных к ПДн, и подпись ими NDA;
  • резервное копирование и использование отказоустойчивых дата‑центров.

9. Политика возврата средств

9.1. Настоящий раздел определяет порядок возврата платежей за услуги, оказываемые Исполнителем, и применяется ко всем Пользователям, заключившим договор (акцептовавшим Публичную оферту). Порядок возврата платы за подписки установлен разделом 7 Публичной оферты; при расхождении настоящего раздела с Офертой применяется Оферта.

9.2. Общий принцип: Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат предоплаты в любой момент до завершения программы обучения.

9.3. Размер возврата рассчитывается так:

Возврат = Предоплата − Стоимость фактически оказанных услуг − Фактически понесённые расходы Исполнителя − Комиссии платёжных систем.

  • Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально объёму уже выполненных модулей/консультаций.
  • К фактически понесённым расходам относятся комиссии банка, сервисов эквайринга, лицензионные платежи платформ, выплаченные бонусы.

9.4. Срок возврата: не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления Заказчика.

9.5. Способ возврата: на тот же платёжный инструмент, с которого поступила оплата.

9.6. Прекращение доступа: после возврата средств доступ Заказчика ко всем материалам и сервисам Исполнителя аннулируется.

9.7. Исключения: если Заказчик полностью прошёл программу и обязан внести постоплату (по тарифам, где она предусмотрена), возврат средств не осуществляется — договор считается исполненным сторонами.

9.8. Контакт для запросов: e‑mail daniil@emelyanov93.ru.

Настоящая политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой по адресу https://mentee-power.ru/oferta.